Tag: messaggistica
Infobip: c’è un cambiamento di paradigma della customer experience
Una nuova ricerca di Infobip rivela l’importante impatto della customer experience conversazionale e degli sviluppi dell’AI generativa
Automattic, l’azienda di WordPress, acquisisce l’app di messaggistica Beeper
Automattic ha annunciato di aver acquisito Beeper, un'app di messaggistica universale che combina 14 diverse reti di chat in un'unica inbox
Telegram sfida WhatsApp anche in ambito aziendale, con la versione Business
L'applicazione di messaggistica ha presentato Telegram Business, che offre l'accesso a funzioni aziendali come orari di apertura, posizione e molto altro
Apple: a proteggere iMessage arriva PQ3, un’innovativa crittografia post-quantistica
Con i prossimi iOS 17.4 e macOS 14.4, Apple potenzia la sicurezza di iMessage con un innovativo algoritmo di crittografia post-quantum
iOS 17: come inviare foto e altri contenuti con l’app Messaggi di iPhone
Con l’aggiornamento iOS 17, Apple ha reso più chiara e lineare l’interfaccia utente di Messaggi, rendendo più semplici e intuitive alcune operazioni
Arrivano i Canali WhatsApp, messaggi broadcast in modo semplice
Meta ha annunciato i Canali, un modo semplice e privato per ricevere aggiornamenti da persone e organizzazioni, direttamente all'interno di WhatsApp
Come annullare l’invio e modificare messaggi su iPhone con iOS 16
Nell’app Messaggi di iPhone, con iOS 16, c’è la possibilità di annullare l'invio e di modificare un messaggio appena inviato
Conversational Everything: come adottare un customer journey conversazionale
Infobip lancia la guida al “Conversational Everything” per aiutare i brand a conciliare le preferenze dei clienti e la popolarità delle app di messaggistica
Salesforce Contact Center: automazione, intelligence e dati in tempo reale
Salesforce ha lanciato una nuova tecnologia che offre alle aziende le migliori soluzioni di contact center che diventa così un hub automatizzato e smart
WhatsApp Business Platform, Esendex rende disponibile un eBook gratuito
La nuova guida di Esendex offre spunti e suggerimenti per sfruttare tutte le potenzialità di WhatsApp Business Platform
WhatsApp Business: un alleato prezioso per le Pmi anche per l’estate
WhatsApp Business condivide una piccola guida per le aziende che vogliono rimanere connesse con i loro clienti in vacanza
Customer experience: comunicazione multicanale con Esendex Studio
La nuova piattaforma per la messaggistica mobile evoluta di Esendex permette alle aziende di dialogare con i clienti sfruttando i vantaggi della multicanalità
Esendex presenta WhatsApp Business Platform per le aziende
Esendex ha arricchito le sue proposte per la comunicazione mobile multicanale introducendo WhatsApp Business Platform
Mobile messaging: in crescita i messaggi inviati dalle software house
Negli ultimi due anni è aumentata notevolmente la richiesta di integrare soluzioni di mobile messaging all’interno di gestionali e altri applicativi
Telegram migliora la gestione di download, allegati e dirette streaming
La nuova versione di Telegram introduce diverse novità, tra cui il download manager, un nuovo menu degli allegati, le dirette streaming con altre app e altro ancora
Zoom e Cisco investono in Mio per l’interoperabilità della chat
Mio è una società specializzata nell'interoperabilità della chat, la cui soluzione consente di inviare messaggi cross-platform a colleghi e clienti su Slack, Microsoft Teams, Webex o Zoom
Twist, l’app di comunicazione asincrona per i team alternativa a Slack
Doist ha lanciato la versione rinnovata di Twist, l’app di comunicazione, messaggistica e collaborazione asincrona in team alternativa a Slack
Telegram, dirette streaming con numero illimitato di spettatori
L’aggiornamento alla versione 8.0 di Telegram introduce numerose novità, tra cui la più significativa è la possibilità di fare dirette streaming con un numero illimitato di spettatori in gruppi e canali
Il phishing arriva con WhatsApp e le app di messaggistica: come difendersi
I dati anonimizzati forniti volontariamente dagli utenti di Kaspersky Internet Security for Android hanno mostrato quali sono le app di messaggistica più popolari tra i truffatori che utilizzano tecniche di phishing
Google, i miglioramenti nella gestione di privacy e messaggi agli utenti
Per aiutare i publisher a semplificare il modo in cui gestiscono le normative globali sulla privacy e la messaggistica per gli utenti, Google sta introducendo miglioramenti in Google Ad Manager e AdMob
Android, le sei nuove funzioni in arrivo questa estate
Con l’arrivo dell’estate, Google sta preparando il rilascio di sei nuove funzionalità per i circa tre miliardi di dispositivi Android attivi in tutto il mondo
Loom, l’SDK che integra la messaggistica video nelle app
Loom ha lanciato la public beta di loomSDK, il kit di sviluppo che rende facile per gli sviluppatori integrare la veloce e affidabile infrastruttura di messaggistica video dell’azienda
Quill, il servizio messaging per organizzare il lavoro in team
Il servizio di messaging multipiattaforma per i team di lavoro Quill è disponibile per web, macOS, Windows, Linux, iOS e Android e promette di migliorare la comunicazione e la collaborazione
Beeper: 15 app di chat in una, su Mac, Windows, Linux, iOS e Android
Beeper riunisce 15 app di messaggistica in una, disponibile su macOS, Windows, Linux, iOS e Android, con connettori open source per le più diffuse piattaforme e servizi di chat e comunicazione
WhatsApp rinvia l’applicazione dei nuovi termini di utilizzo e privacy
In seguito alle polemiche e preoccupazioni emerse, WhatsApp ha annunciato di aver posticipato di un paio di mesi la data in cui verrà richiesto agli utenti di rivedere e accettare i nuovi termini, per l’utilizzo dell’app e del servizio
WhatsApp, per il Garante privacy l’informativa agli utenti è poco chiara
In una nota ufficiale il Garante privacy ha dichiarato che l’informativa di WhatsApp agli utenti è poco chiara e che l’Autorità è intenzionata a valutare attentamente la cosa e intervenire anche in via d'urgenza
Telegram ora ha le chat vocali di gruppo, uffici virtuali per i team di lavoro
Ogni gruppo Telegram può ora diventare una chat room vocale sempre attiva, una sorta di conference call persistente in cui i membri possono entrare o uscire a loro piacimento, da usare come un ufficio virtuale per il team di lavoro
Microsoft Teams, nuove funzioni nelle app desktop, web e mobili
L’espansione delle funzionalità personali nelle app desktop, web e mobili per iOS e Android di Microsoft Teams consente di comunicare e pianificare le proprie attività della giornata sia nel lavoro che con gli amici e parenti
Google, così avverrà il passaggio da Hangouts a Chat
Google ha annunciato che a partire dalla prima metà del 2021 tutti potranno iniziare l’upgrade da Hangouts a Chat e che l’azienda aiuterà gli utenti con guide e informazioni per rendere fluida la migrazione
Messaggi, verifiche e firme digitali: le novità per la collaboration in Slack
In occasione di Slack Frontiers, la conferenza annuale (che quest’anno è stata virtuale) della piattaforma di messaging channel-based per i team delle aziende, Slack ha svelato nuove funzionalità di collaboration.
Google Messaggi: le cinque funzionalità per rimanere connessi
In questo periodo si fa molto affidamento sugli strumenti digitali di messaggistica per rimanere in contatto con le persone che non è possibile vedere di persona. Google punta su cinque funzioni dell’app Messaggi che possono aiutare a comunicare in modi più efficaci
Telegram, condivisione file di 2 GB e statistiche di gruppo
Il nuovo aggiornamento di Telegram porta con sé i video di profilo, condivisione file di 2 GB, miglioramenti alla funzione Persone vicine e tante altre novità
MessageBird, la nuova comunicazione omnicanale tra aziende e clienti
MessageBird trasforma le pagine statiche in conversazioni dinamiche, per consentire ai clienti di comunicare con l’azienda su ogni canale: web, app, live chat, messaggistica WhatsApp, Messenger, WeChat, SMS e altro
Leverice, il team messenger per la produttività del lavoro remoto
Creato da una startup con sedi nella Silicon Valley, a Monaco e Minsk, Leverice viene descritto dai suoi sviluppatori come un team messenger di prossima generazione che consente di concentrarsi su ciò che serve
Smart working, Telegram organizza le conversazioni con le cartelle chat
L’ultima versione dell’app di messaggistica Telegram 6 introduce nuove funzioni rivolte a incrementare la produttività, utili per gli utenti che mettono in pratica lo smart working e devono gestire numerose conversazioni
Crm, Zendesk espande la piattaforma con le suite Support e Sales
Le nuove suite Support e Sales di Zendesk ampliano le soluzioni CRM dell’azienda con nuovi strumenti che consentono ai team di assistenza e vendita di connettersi in modo istantaneo e conversazionale con i clienti
Slack, il software di collaboration diventa più potente e intuitivo
Alla conferenza Spec dedicata agli sviluppatori di app per la piattaforma Slack sono stati annunciati numerosi miglioramenti
Come utilizzare Telegram a scopo professionale
Vediamo le sei funzioni dell'app di messaggistica Telegram che possono risultare particolarmente utili per i professionisti
Telegram: chat archiviate e nuovo design su Android
Telegram si aggiorna e introduce un nuovo design su Android, le chat archiviate, codici di blocco a sei cifre su iOS e altre novità
Telegram si aggiorna e punta sempre più sulla privacy
È sempre stata una delle aree su cui Telegram si è maggiormente focalizzata, quella della privacy, e anche l’ultimo aggiornamento va in questa direzione
Iniziato il countdown per Google+: stop alla creazione di pagine e profili
Definita la roadmap che porterà in modo graduale alla chiusura di Google+. Si parte dal 4 febbraio con il "blocco" di nuovi profili, pagine, community o eventi
Nuovi strumenti per le aziende con WhatsApp Business
Dopo il lancio dell'applicazione WhatsApp Business, ora lo sviluppatore introduce nuovi servizi dedicati alle aziende per comunicare con i clienti
Google lancia Allo, Edward Snowden dice no
Google lancia Allo, la sua applicazione di messaggistica istantanea che include anche un personal assistant, ma Edward Snowden ne critica la privacy
